Terma dan Syarat rm98

1Penerimaan Terma

Dengan menggunakan platform rm98 dalam apa-apa kapasiti sekalipun — sama ada sebagai pelawat, pemain berdaftar atau pengguna aplikasi mudah alih — anda secara automatik dianggap telah membaca dan menerima keseluruhan terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform rm98. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima versi terma yang terkini.

rm98 berhak untuk mengemaskini atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terma yang berkuat kuasa.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rm98, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu (bukan syarikat, bot atau entiti bukan manusia) yang bertindak bagi pihak diri sendiri.
• Tidak berada di kawasan atau negara yang melarang aktiviti permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh rm98 sebelum ini atas sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. rm98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat tidak tepat yang diberikan oleh pemain semasa proses pendaftaran.

• Nama penuh mestilah sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi.
• Alamat e-mel yang didaftarkan mesti aktif dan boleh diakses — ia digunakan untuk semua komunikasi rasmi.
• Nombor telefon bimbit mestilah nombor Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama pemain.
• Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.

rm98 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun pemain. Pemain digalakkan mengaktifkan ciri ini untuk keselamatan tambahan.

4Deposit & Pembayaran

rm98 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank dalam talian melalui Maybank2u serta CIMB Clicks. Semua kaedah ini disokong sepenuhnya dan transaksi diproses secara selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Kaedah pembayaran: Mestilah atas nama pemain yang sama — rm98 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan.
• Mata wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

rm98 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj transaksi tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran di rm98 diproses secara automatik dalam masa kurang tiga (3) minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan identiti (KYC). Ini adalah salah satu kelebihan utama platform kami berbanding platform lain di pasaran Malaysia.

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
• Kaedah pengeluaran: Ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit, atas nama pemain yang berdaftar.
• Had pengeluaran harian: Tiada had tetap — pemain boleh membuat pengeluaran tanpa sekatan bilangan sehari.
• Tempoh pemprosesan: Bagi akaun yang belum menjalani KYC, pengeluaran mungkin mengambil masa 24–48 jam sehingga pengesahan selesai.

rm98 berhak meminta semakan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar demi memastikan keselamatan dan integriti transaksi. Ini adalah langkah perlindungan standard yang dilaksanakan untuk melindungi pemain kami.

6Bonus & Promosi

rm98 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, putaran percuma, cashback dan program kesetiaan. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan spesifik yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus rm98:

• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum pengeluaran bonus dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau dikongsi dengan pemain lain.
• rm98 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, termasuk penggunaan pelbagai akaun.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah laku yang dinyatakan — bonus tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
• rm98 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Pemain digalakkan membaca syarat spesifik setiap bonus sebelum mengaktifkannya. Jika terdapat sebarang keraguan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui Live Chat 24/7.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di rm98 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengaudit bebas. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan didedahkan secara terbuka dan boleh disemak pada halaman permainan masing-masing.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan rm98, yang dianggap muktamad.
• Taruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem tidak dianggap sah melainkan disahkan oleh sistem rm98.
• rm98 berhak membatalkan taruhan atau pusingan yang terjejas akibat kesilapan teknikal atau ketidakberfungsian perisian.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk memainkan permainan.

Untuk taruhan sukan, semua peluang (odds) yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan taruhan sukan rm98.

8Larangan & Sekatan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform rm98 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama atau dari peranti/rangkaian yang sama.
• Penggunaan maklumat peribadi palsu atau mencuri identiti orang lain semasa pendaftaran.
• Percubaan mengeksploitasi pepijat, kelemahan sistem atau kesilapan teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan langsung atau pertandingan untuk memanipulasi hasil.
• Penggunaan bot, perisian automasi atau sebarang alat yang meniru tindakan manusia dalam permainan.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform rm98 untuk sebarang aktiviti haram.
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.

9Penangguhan & Penutupan Akaun

rm98 berhak menangguh atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Disyaki penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma dan syarat.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang dipinta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Permintaan daripada pemain sendiri untuk menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Bagi akaun yang ditutup atas inisiatif pemain, baki yang sah akan dikembalikan setelah semua semakan keselamatan selesai.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma, rm98 tidak berkewajipan untuk mengembalikan sebarang baki dalam akaun tersebut.

10Had Liabiliti

rm98 menyediakan platform permainan dalam talian secara "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform yang tidak terputus-putus dalam semua keadaan.

• rm98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah peranti pemain.
• rm98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insiden atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Had maksimum liabiliti rm98 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Pemain bermain atas risiko mereka sendiri. Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan pemain bertanggungjawab untuk mengurus bajet permainan mereka dengan bijak.

11Privasi & Perlindungan Data

rm98 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi pemain kami. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi rm98 yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, rm98 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran pemain.
• Menyimpan semua data dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan bertaraf industri.
• Memberikan pemain akses kepada data mereka sendiri atas permintaan yang sah.
• Mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berkaitan.

12Permainan Bertanggungjawab

rm98 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk membantu pemain yang memerlukan sokongan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan bagi jumlah yang boleh didepositkan.
• Had Masa Main: Hadkan jumlah masa yang dihabiskan dalam sesi permainan.
• Penghentian Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh masa yang ditetapkan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber sokongan.

13Pindaan Terma

rm98 berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui:

• Notifikasi dalam platform rm98 semasa pemain log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun pemain.
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang diperbaharui.

Penggunaan berterusan platform rm98 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan rm98 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari dalam platform rm98 — masa tindak balas purata kurang dua minit.
• E-mel: [email protected] — jawapan dalam masa 24 jam bekerja.
• Telegram: Hubungi agen sokongan kami melalui saluran rasmi Telegram rm98.

Untuk aduan rasmi berkaitan transaksi atau pertikaian permainan, sila sediakan ID transaksi atau nombor pusingan berkaitan agar kami dapat menyiasat dengan lebih cepat dan tepat. Semua aduan akan dikendalikan secara adil dan telus mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

rm98 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 72 jam bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks, kami akan mengemaskini anda tentang perkembangan siasatan secara berkala.